LEGAL REFERENCE

tk1971 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে এবং আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো তৃতীয়...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসbKash ও Nagad নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
tk1971 tk1971 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনি যে...

এনক্রিপশন স্তর

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ দিয়ে রেস্ট ডেটা সুরক্ষিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সট স্টোর করি না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ স্টোর করি। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত সময়ের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য এবং নিয়মিত অডিট করি।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এখনো কাজ করবে।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা পনেরো দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি এবং লাইসেন্সিং প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রক্রিয়া করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি নতুন নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে।

সাইট জুড়ে

অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই সব নথি প্রযোজ্য হয় এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আমরা...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি রেফার করে কখন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।

02

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়।

03

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ দেখায় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা সুরক্ষা কৌশলগুলোর আইনি কাঠামো প্রদান করে যা আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

04

প্রত্যাহার প্রক্রিয়া

প্রত্যাহার অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই যাচাই ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলি পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে।

05

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে দেয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই আপডেটগুলো কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে।

06

প্রমোশনাল বার্তা

আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে অফার বার্তা পাঠাই এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সেই বার্তাগুলো বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ কতদিন মনে রাখি।

07

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার আর্টিকেলগুলো এই গোপনীয়তা নীতির বিভাগগুলো রেফার করে এবং আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করে কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা মুছতে হয়।

tk1971 কীভাবে গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেসের ভারসাম্য রাখে

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং একই সময়ে দ্রুত লবি অ্যাক্সেস এবং মসৃণ পেমেন্ট ফ্লো প্রদান করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি কয়েক ক্লিকেই...

দ্রুত লগইন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডে লগইন করুন এবং আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ আপনার অ্যাক্টিভিটি দেখতে না পারে। আপনার লগইন টোকেন দশ দিন পরে মেয়াদ শেষ হয় এবং আপনাকে আবার প্রমাণীকরণ করতে হয়।

মোবাইল ডিভাইস

আপনার ফোন থেকে ব্রাউজ করুন এবং আমরা আপনার ডিভাইস আইডি সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ফোনবুক বা ফটো অ্যাক্সেস করি না এবং শুধুমাত্র সেই পারমিশন চাই যা লবি চালানোর জন্য প্রয়োজন।

লাইভ টেবিল প্রাইভেসি

যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে যোগ দেন তখন আপনার আসল নাম ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের কাছে প্রদর্শিত হয় না। আমরা একটি স্ক্রিন নেম দেখাই এবং আপনার বেট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দৃশ্যমান।

স্লট সেশন

আপনার স্লট গেম সেশন আপনার ব্রাউজারে লোকালি চলে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রতিটি স্পিনের ফলাফল এবং পেআউট লগ করি। আপনার গেম পছন্দ এবং বেট সাইজ ব্রাউজার কুকিতে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা সেই ডেটা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে শেয়ার করি না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় আপনার ওয়ালেট পিন পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র সফল লেনদেনের জন্য একটি কনফার্মেশন আইডি পাই। আমরা আপনার পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল স্টোর করি না।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন দেখতে পারেন। আমরা আপনার সব অ্যাক্টিভিটি এক জায়গায় রাখি এবং আপনি যে কোনো সময় একটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা চাই যা লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা কার্ড নম্বর কখনো দেখি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প স্টোর করি এবং সব রেকর্ড AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে যে কোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড ডাউনলোড করতে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব। আপনার অ্যাক্সেস অধিকার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পূর্ণ।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেখানে যায় যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আমরা পনেরো দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আমরা লাইসেন্সিং প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি কিন্তু সেগুলো আপনার নাম বা মোবাইল নম্বরের সাথে আর লিঙ্ক করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপরিবর্তনীয় এবং আপনি পুরাতন ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

আমরা আপনার গেম সেশন লগ করি – কোন স্লট, কোন লাইভ টেবিল, বেট সাইজ এবং ফলাফল। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্রদর্শনের জন্য এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার গেমপ্লে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপন টার্গেটিং এর জন্য ব্যবহার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রমোশনাল এসএমএস এবং ইমেইলের জন্য অপ্ট-আউট বক্স চেক করুন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে আপডেট করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বার্তা পাঠানো বন্ধ করি। আপনি এখনো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাবেন কারণ সেগুলো বাধ্যতামূলক।